Fornecedores que recebem dados

Estes são os fornecedores que o abreo.menu usa para o serviço funcionar e os dados que cada um recebe. Incluir um fornecedor novo é avisado às lojas com 15 dias de antecedência. Quando o fornecedor trata dados fora do Brasil, adotamos um dos mecanismos do art. 33 da LGPD, na forma da regulamentação da ANPD.

Fornecedor	Serviço	Dados	Para quê	País
OVH	Servidor, banco de dados e cópias de segurança	Todos os dados da plataforma	Manter o sistema funcionando	Estados Unidos
Resend	Envio de e-mails	Nome e e-mail de donos e equipe; conteúdo de avisos de segurança e cobrança	Confirmação de e-mail, recuperação de senha e avisos	Estados Unidos
Mercado Pago	Cobrança da mensalidade do abreo.menu no cartão de crédito	Nome e e-mail de quem paga e os dados do cartão, que fica só com o Mercado Pago	Cobrar a assinatura da loja e avisar se o pagamento foi aprovado	Brasil
Cloudflare (Turnstile)	Verificação contra robôs nas telas de acesso	Endereço IP e dados técnicos do navegador	Segurança da plataforma	Estados Unidos e outros
Meta Platforms (WhatsApp Business)	Bot de WhatsApp da loja, avisos de pedido e conversas com o número do abreo.menu	Telefone, nome do perfil e mensagens trocadas	Atendimento automático, avisos do andamento do pedido e atendimento comercial e de suporte do abreo.menu	Estados Unidos e outros
Meta Platforms (Pixel)	Medição de anúncios da loja, só com aceite do cliente	Eventos de navegação no cardápio (sem nome, telefone ou e-mail)	Medir anúncios da loja no Facebook e no Instagram	Estados Unidos e outros
Meta Platforms (Pixel e API de Conversões do abreo.menu)	Medição dos anúncios do abreo.menu no site e no cadastro, só com o aceite de "Medir anúncios" no aviso do site	Eventos de navegação no site, IP e navegador; no cadastro concluído e na loja criada, e-mail, WhatsApp e nome em formato codificado (pseudonimizado)	Saber quais anúncios no Facebook, no Instagram e no WhatsApp trazem visitas, cadastros e lojas	Estados Unidos e outros
Google (Analytics)	Medição de visitas do site do abreo.menu, das telas de cadastro e da loja criada, só com o aceite de "Medir visitas" no aviso do site	Eventos de navegação, IP e dados técnicos do navegador (sem nome, e-mail ou telefone)	Medir visitas e de onde vêm os cadastros, inclusive dos anúncios do Google	Estados Unidos
Anthropic	Inteligência artificial do bot e da análise de atraso na tela Conversas, quando a loja liga a IA, e do atendimento no WhatsApp do abreo.menu	Trechos da conversa (números longos e e-mails escondidos; na análise de atraso e no resumo para a equipe do abreo.menu, sem o nome do perfil), o cardápio da loja e os tempos e as etapas do pedido; no WhatsApp do abreo.menu, também a situação da loja de quem escreve (nome, plano, assinatura, dias de teste, passos da configuração, pedidos da semana e chamados abertos)	Conferir o assunto da mensagem, gerar a resposta do atendimento automático e sugerir à equipe a causa de um atraso ou uma resposta	Estados Unidos
OpenStreetMap Foundation (Nominatim)	Localização por endereço	Endereço digitado na entrega	Calcular a taxa por distância e descobrir a cidade	Reino Unido
OpenStreetMap Foundation (imagens do mapa)	Imagens do mapa no "Sobre a loja" do cardápio e na Central de entregas	Endereço IP do navegador que abre o mapa (nenhum outro dado vai junto)	Mostrar o mapa	Reino Unido

Serviços da loja

Estes serviços são escolhidos pela loja ou exigidos dela por lei. O abreo.menu só envia os dados necessários, em nome da loja.

Quem	Serviço	Dados	Para quê	País
Provedor de PIX escolhido pela loja (Mercado Pago, PagBank, OpenPix ou Asaas)	Cobrança PIX na conta da loja	Valor, nome e telefone do cliente	Gerar e confirmar o pagamento	Brasil
SEFAZ do estado da loja	Autorização da NFC-e	Dados da venda e CPF, se o cliente pedir na nota	Obrigação fiscal da loja	Brasil
Google (Maps)	Rota no mapa para o entregador	Endereço de entrega quando o entregador abre a rota	Navegação	Estados Unidos

Veja também a Política de Privacidade.